Shipping policy
Processamento de Encomendas
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Durante períodos de maior volume de encomendas, campanhas promocionais ou épocas festivas, este prazo poderá ser superior.
Expedição e Entrega
Após processamento, as encomendas são expedidas através dos CTT por correio registado, sendo o prazo de entrega habitual de 1 a 3 dias úteis, dependendo da zona de destino e do serviço logístico.
Prazos Totais Estimados
O tempo total estimado entre a realização da encomenda e a entrega poderá variar consoante:
- Confirmação e processamento do pagamento
- Volume atual de encomendas
- Disponibilidade de stock
- Atrasos operacionais da transportadora
- Períodos festivos / maior afluência logística
Atrasos de Envio
Embora façamos todos os esforços para garantir uma entrega rápida e eficiente, os prazos indicados são meramente estimativos e não garantidos, podendo ocorrer atrasos alheios ao nosso controlo.
Encomendas Extraviadas ou Problemas de Entrega
Caso a sua encomenda não tenha sido recebida dentro de um prazo razoável após expedição, por favor contacte-nos através de geral@minox.pt para que possamos analisar a situação.